자주 묻는 질문

자주 묻는 질문
당일 예약이 가능한가요?

전화로 예약이 가능합니다. 당일 이미 만실인 경우도 있으므로 반드시 사전에 전화로 당일의 공실 상황을 확인하신 후 방문하시기 바랍니다.
TEL : 0997-42-0175

인터넷에서 만실일 경우 숙박할 수 없나요?

당일 취소 등으로 준비할 수 있는 경우도 있으니 전화로 문의해 주시기 바랍니다.
TEL : 0997-42-0175

체크인, 체크아웃 시간은 몇 시인가요?

체크인은 15시, 체크아웃은 10시입니다.

또한, 예정된 시간보다 늦게 도착할 경우 미리 연락해 주시기 바랍니다. 24시가 지나도 연락이 없는 경우, 예약이 취소된 것으로 간주될 수 있습니다.

얼리 체크인, 레이트 체크아웃이 가능한가요?

얼리 체크인은 하지 않습니다.
레이트 체크아웃은 최대 12:00까지 1시간당 3,000엔(세금 별도)으로 이용하실 수 있습니다.

흡연실, 흡연 공간이 있나요?

본 호텔은 전 객실 금연입니다.
호텔 내에 흡연 공간을 마련하였으니 이용해 주시기 바랍니다.

체크인 전후에 짐을 맡길 수 있나요?

네, 가능합니다.
프런트 데스크에서 짐을 보관하고 있습니다.

짐을 미리 보내고 싶은데 보관해 주실 수 있나요?

프런트에서 보관해 드립니다.
짐을 보내실 때는 짐 전표에 숙박일과 숙박자 대표자를 명기한 후 사전에 연락을 부탁드립니다. 또한, 착불, 대금 상환 수하물은 받지 못합니다. 또한, 생필품이나 귀중품은 보관할 수 없으니 주의해 주시기 바랍니다.

야쿠시마는 외딴 섬이기 때문에 날씨 등의 영향으로 결항이 발생하여 짐이 지연될 수 있습니다. 날짜에 여유를 가지고 보내주시기 바랍니다.

주차장이 있나요?

네, 그렇습니다.
무료 주차 공간이 마련되어 있습니다.

호텔까지 송영 서비스를 제공하나요?

네, 가능합니다.
야쿠시마 공항에서 호텔까지 무료 송영 서비스를 제공하고 있습니다. 전날까지 예약제로 운영되므로 버스 이용 시에는 사전 예약을 부탁드립니다. (정원 9명)
예약】TEL : 0997-42-0175 (접수시간 10:00~18:00)

호텔에 Wi-Fi가 있나요?

네, 가능합니다. 전 객실 무료로 이용하실 수 있습니다.

2021년 5월부터 야쿠시마에 광 브로드밴드 서비스 회선이 개통되었습니다. 이에 따라 본관에서도 회선 공사를 실시하여 Wi-Fi를 제공할 수 있게 되었습니다.

트레킹 도시락을 준비할 수 있나요?

네, 가능합니다. 예약 가능합니다. 사전 예약은 필요 없습니다.
체크인 시 프런트에서 접수해 드립니다.

도시락 요금 : 920엔(세금 포함)

등산용품을 대여할 수 있나요?

네, 하고 있습니다. 하고 있습니다. 사전 예약제가 아니므로, 방문 시 사이즈에 맞춰서 대여해 드리고 있습니다. 단, 수량이 한정되어 있어 성수기(추석, 명절, 연휴)에는 희망하시는 상품이 없을 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

렌터카를 이용할 수 있나요?

네, 있습니다. 호텔 소유의 렌터카 3대가 있습니다. 여유가 있으면 당일 대여도 가능하지만, 대수가 적기 때문에 예약을 추천드립니다.

자전거를 대여할 수 있나요?

없습니다. 본 호텔에서는 자전거를 대여할 수 없으나, 인근에서 대여가 가능한 시설을 소개해 드립니다.

코인 세탁소가 있나요?

네, 있습니다. 세탁기와 건조기가 각각 3대씩 설치되어 있습니다. 세탁은 1회 300엔, 건조는 10분 100엔으로 이용하실 수 있습니다. 세제는 무료 세제를 제공하고 있습니다.

트레킹 가이드를 준비할 수 있나요?

네, 가능합니다. 네, 가능합니다.
원하시는 가이드에 대해 전화나 메일로 문의해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 여기를 참조하세요.

마사지를 받을 수 있나요?

네, 가능합니다. 네, 가능합니다. 섬 내 마사지 가게에서 파견해 드립니다.
사정에 따라 휴무일도 있으니, 체크인 시 프런트에서 확인해 주시기 바랍니다.

저녁식사 없음 플랜으로 예약했는데 저녁식사를 추가할 수 있나요?

네, 가능합니다. 전화 또는 이메일로 예약이 가능합니다.
저녁 식사를 원하시는 경우, 전날까지 예약 연락을 부탁드립니다. 당일도 가능하지만, 제공 가능한 메뉴가 한정되어 있으므로 사전에 연락을 주시기 바랍니다. (상황에 따라서는 당일, 전날에도 예약이 불가능할 수 있으니, 미리 예약해 주시기 바랍니다).

호텔 식사에 대해 알려주세요.

조식은 뷔페 방식으로, 석식은 가이세키 메뉴로 제공됩니다.

어린이용 메뉴가 있나요?

네, 그렇습니다. 어린이용 메뉴가 준비되어 있습니다.
전날까지 예약해 주시기 바랍니다.

알레르기 대응이 가능한가요?

네, 가능합니다. 알레르기 대응 식사가 가능합니다.
당일 신고로는 대응이 어려울 수 있으므로 사전에 연락을 부탁 드립니다.

축하 케이크를 준비할 수 있나요?

네, 가능합니다. 케이크 예약이 가능합니다.
전날까지 연락을 주시기 바랍니다.

근처에 식당이 있나요?

네, 있습니다. 도보 5분 거리에 몇 군데 있습니다.
프런트 데스크에 주변 지도가 있으니, 체크인 시 부담없이 문의해 주시기 바랍니다.
또한, 호텔 근처에 슈퍼도 있습니다.