フロント業務
フロントスタッフは、ホテルだけでなく屋久島のコンシェルジュの役割を担います
フロントスタッフは、ホテルを代表する存在です。ホテルに宿泊されるお客様のチェックインの手続きから客室へのご案内、館内のご案内、滞在中のスケジュールの確認、ホテルでの様々な要望、屋久島観光に関するご相談に対する対応、そしてチェックアウトまで快適で安心なホテルステイ、屋久島ステイをお届けするために丁寧かつ迅速に対応します。遠く海外からのお客様も増加しているなか、天候に左右される屋久島でのお客様のスケジュールにアドバイスするスキルも求められます。「ホテルをとおして最高の屋久島を楽しんでいただきたい。」という思いを胸に日々の業務に励んでいます。
＜主な業務内容＞
●チェックイン・アウト・お客様対応等カウンター業務 ● 予約内容確認業務 ● 手配内容確認業務 ● 電話お問い合わせ対応 ● ホテル内各種ご案内
レストラン業務
レストランスタッフは、おもてなしのプロです
屋久島の食をお客様のもとへ届けます。
レストランスタッフは、滞在中の食事をアシスタントします。レストランでは、宿泊のお客様夕食と朝食を召し上がっていただきます。朝食ではバイキング料理、夕食は和食会席料理、和洋折衷コースをお客様のお席へお運びするだけでなく、季節を感じさせる料理説明や料理にあうお飲み物の提案・提供など、屋久島ならではのサービスを追求しています。調理スタッフと連携し「屋久島での食事の時間が、屋久島をさらにすばらしいと感じていただける空間を創る」という思いを胸に日々業務に励んでいます。
＜主な業務内容＞
● 朝食バイキングサービス ● ディナーコースサービス ● 飲料管理業務 ● サービス備品管理業務
